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一、企业创业史

温州盛丰笔业有限公司始创于1986年，从当年的家庭作坊，发展到今天拥有固定资产上亿元的企业；创业时只有一台破旧、不能自动停机、没有电脑显示屏的二手注塑机，模具制作、维修全部依靠外加工。一点小问题就拎着赶紧往外跑。

1988年，南中德正式创立了盛丰笔业和蓝图品牌。在1995年前，公司员工不到80人，注塑机只有四台、印花设备三台，车间也只有2、3名模具维修技术人员。当时生产的主要产品为免削铅笔，产品款式才20余种。

1997年随着生产规模的扩大，迁入新厂区，开始购买模具生产设备，把模具制造独立设置车间，聘请了技术人员，使生产技术、工艺设备有了较好的把控。并开始研发生产水性笔等其他笔类，开始了企业第一次飞越过程。

2001年起，公司抓住机遇，迎来了快速发展时期。公司推出了拳头产品水性笔2106获得了大量订单。注塑机陆续快速增加到30多台，人员增到二三百人。为满足发展需要，2003年又下大决心购置了新厂区。在生产资料原始积累上，购置了专业设计软件，引进了当时最先进数控设备和全套模具加工设备，并花高薪引进了设计师、技工师傅40多人。模具从设计到生产、维护全线在内部可以完成，从生产源头上确保了订单任务及时完成与品质稳定。

至2004年底，公司人数一下飙升到800多人。生产厂房建筑面积达到10000多平米、员工宿舍2600多平米、办公室1000多平米、各型号注塑机设备80多台。产品线得到极大丰富，除了蜡笔生产较少外，所有笔类如记号笔、CD笔、签字笔、白板笔、圆珠笔、活动铅笔、自来水笔等，均能在公司找到。新型笔类产品的开发提高了产品的卖点和附加值，对我公司的销售起到极大的促进作用。

随着进入国际市场产品的门槛逐年提高，对企业内部管理、产品质量的要求也越来越严，2002年公司进行了管理升级，并于年底顺利通过了IS09001：2000和IS014001：1996的双国际认证。期间，公司也相应获得了一定的市场认可和荣誉，如免削铅笔和水性笔获得“中国制笔名牌”，2005年获得了“中国制笔王”等荣誉称号。公司客户已广泛得到欧美市场的认可，并进入了家乐福、KIK等国外主流文具销售商渠道。同时自主品牌“蓝图”、“盛丰”两个品牌得到了国际市场的广泛认可，“蓝图”品牌在东南亚、中东也具有一定的知名度。

为了缓解一线工人紧张的压力，确保提高产品的一致性和成品率，2005年至2007年，又投入巨资购置了水性笔自动化装配线；并陆续更新了大批生产设备，如全自动机械手已在我公司注塑生产中得到了大量运用，生产效率得到了大大的提高。

2006年，圆珠笔开始因廉价、方便、实用而得到广泛使用并逐渐成为主流趋势。公司紧跟潮流，随后进行了大手笔投入——公司引进人员、设备，自行进行了圆珠笔芯生产。近期，已成为主打产品，活动铅笔由于同样具备上述优点，也迎来了较快的发展时期。在稳定发展的同时，公司业务进一步拓展到南非大陆，锻炼打造了一支善于管理、打硬仗的骨干队伍。

近年来，盛丰笔业的生产经营保持二位数的发展速度，

为了适应生产经营发展的需求，2011年公司在福建省福鼎市建成占地66亩、建筑面积54000多平方米新厂房并投入使用。

纵观公司的整个发展过程，每一步都迈得不可谓不艰难，但却又总是抓住了稍纵即逝的机遇。都是以紧紧抓住市场需求、围绕更好地满足客户要求，通过大

力投入集中资源到相应产品，来获得平稳较快发展的机会。

二．创新发展

盛丰笔业的发展主要从三个方面入手改善：一是企业的内部管理优化；二是出口与内销两条腿走路；三是创立品牌。

内部管理一直是温州制笔行业的薄弱环节。在企业发展的同时，引入现代化的管理机制、模式，依靠制度化、规范化管理作为保障，不断完善管理激励机制：培育有竞争力的企业文化，不断引进人才，加大力度开拓创新，公司才能更好地获得生存发展。

因此，苦练内功夯实基础、规范管理，从各项业务流程方面进行规范，从各项基础管理做起，强化企业中层执行力，重点瞄准提升产品质量，降低废品率。减少浪费，最大限度地降低生产成本，节能降耗，大力开展各项业务技能培训、管理培训，外聘内培，对现有人员进行岗位技能培养，确保人力资源升值。对于内部管理方面的投资，已逐渐成为公司的每年例行固定的投入。

盛丰笔业过去的二十多年来，一支坚持外贸为土的出口路子，出口贸易为公司的壮大发展立下了汗马功劳。但由于的金融危机的影响，已深深地感到压力与危机，如何转危机为机会，就是依靠国内10多亿人的巨大市场，拓展内销业务。国内行业做得较好的企业如晨光、爱好、真彩等企业已在国内市场中取得了巨大成功。但出口仍是公司的基本销售方向，对于老客户，必须下苦功夫，做好老客户服务工作。同时，关注、提升内销产品在销售折扣的比重，做好市场调研，争取占有—席之地。当然，拓展销售，需要大力加强开发新品种，引进新技术，大力开发新款式、新结构的产品，力争实现更好的品质、更合理的成本。在经济低迷时，客户关系管理尤其重要。越是困难重重，越是要找准客户需求、把握市场脉搏。

另外就是营销创新，提升品牌，争创品牌，提升品牌内涵，增加品牌投入。依靠原有的在当地的品牌基础和关注度，定位重点市场，投放品牌广告，如设立分公司等进行创建自身可控的营销渠道，是盛丰笔业近几年来一直尝试的投入重点。

品牌是企业之魂。品牌的内涵不外乎产品质量（价值）、客户体验感受、企业形象等因素。从局部、重点产品的“制造”向“智造”转犁提升，从新型材料使用、新型笔类产品开发的角度提高产品价值，都是对企业销售又好又快发展的保证。

但因过去做外贸，OEM加工为主，公司品牌虽在—定程度、特定区域上得到了认可，但知名度仍然不高。这个方面，盛丰笔业也仍在探索尝试中。

三、当好领头雁，引领行业可持续发展

2012年，在“温州制笔”实现逆势增长的形势下，公司董事长南中德当选为第六届温州制笔协会会长。

南中德对温州制笔行业在创新发展方面，提出自己的见解。在他看来，面对这种困境，温州制笔企业必须走三条路。一是加大科技经费投入的力度，如引进瑞士夏米尔电脉冲、慢走丝线切割、三维测绘仪、数控机床、加工中心等设备，使制笔的制模装备居全国领先地位，加大“机器换人”的力度，普及制笔自动化装备的应用率；二是深入开展科研挂钩合作，对笔头、墨水、笔珠、自动化装备等核心技术进行研发攻关，同时也积极开展技能培训工作；三是加大创新人才的积累。创新更大程度上关乎文化和思维模式，创新需要自由的环境与空气，因此，为人才提供自由呼吸的空间至关重要。四是走出去看世界，组织参加展会，考察国内外制笔企业，努力学习国内外的先进管理经验和技术，开拓思维和眼界。

2009年10月，南中德等13位温州企业家与国内其他地区的企业家共60多人曾随温家宝总理对葡萄牙进行访问。在随后的几年里，南中德积极组织温州制笔企业参加国内外文具用品展会。2013年温州制笔协会协办和组织的“中国制笔协会会员代表大会暨协会成立三十周年表彰会”和“2013亚太文具协会联盟第七次年会”在温州召开，加强了国内外文具业者的合作交流，为促进本地区文具行业的共同发展和繁荣，整合国内外文具产业的优势起到示范作用。

现今的南中德正率领温州制笔企业，为缩短中国制笔产业与国外先进制笔业在管理理念、装备水平、品牌建设上的差距，共同为建设“制笔强国”奋发图强，团结拼搏。

（南方  图/文）

2014年11月24日